患者さまの声 - 平成23年9月
外来受診をした際、車イスを使おうと思って探しました。ぜんぜんないので、看護師さんに頼みましたが、時間をかけて探してくれました。
病院なのにこんなことでいいのでしょうか？どうにかしてください。
ご回答（改善点）
車イスの台数について、利用者の方が極端に集中し、ご指摘のとおり不足したものと思われます。
再度、院内の車イスの必要台数を確認し、常時不足することのないよう台数を増やし対応しました。
車イスの台数について、利用者の方が極端に集中し、ご指摘のとおり不足したものと思われます。
再度、院内の車イスの必要台数を確認し、常時不足することのないよう台数を増やし対応しました。
待ち時間が長いので、できたら予約制にしていただきたいと思います。
ご回答（改善点）
現在の状況から予約制にすることはできませんが、7月から内科の受付（当日の午前受付のみ）を電話で行えるようにしました。ご利用ください。
現在の状況から予約制にすることはできませんが、7月から内科の受付（当日の午前受付のみ）を電話で行えるようにしました。ご利用ください。
採血用トイレの電気のスイッチが分かりにくいです。
ご回答（改善点）
中に入っていただければ電気が点灯するよう、電気のスイッチを感知式に変更しました。（外来のトイレも感知式に変更しています。）
中に入っていただければ電気が点灯するよう、電気のスイッチを感知式に変更しました。（外来のトイレも感知式に変更しています。）
